Commencer une vie dans une nouvelle maison ? Alors, vous devrez savoir comment choisir des déménageurs – et pas n’importe quel gars avec une camionnette, mais quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance. Après tout, ces professionnels vont manipuler vos biens les plus précieux. Avant de regarder vos objets chéris disparaître à l’arrière d’un étrange camion, tenez compte de ces conseils d’experts sur la façon de lire entre les lignes des critiques de déménagement, de vérifier leur licence et leurs antécédents, et dans l’ensemble de faire votre diligence raisonnable afin que vous puissiez emménager et continuer votre vie sans problème.
Comment vérifier la licence et l’assurance d’un déménageur
Toute entreprise qui effectue des déménagements dans votre État doit avoir une licence d’État pour fonctionner – et devrait être heureuse de vous en montrer la preuve. Si vous déménagez en dehors de l’État, vous aurez besoin d’un déménageur qui a également un numéro de licence unique délivré par le ministère des Transports (vous pouvez le rechercher ici).
Sur ce même site, vous pouvez vérifier que vos déménageurs potentiels sont à jour en matière d’assurance.
« Ne faites jamais appel à une entreprise de déménagement sans numéro de licence ni assurance ». « Pensez à un adolescent mineur, sans permis, au volant d’un semi-remorque. Ce n’est pas une bonne idée, n’est-ce pas ? Pas plus qu’un groupe de personnes sans licence ou sans assurance qui se prétendent une entreprise de déménagement ou un groupe de mecs qui ne font vraiment du déménagement qu’un travail secondaire. »
Comment lire les critiques de déménagement
Un moyen de réduire vos options est de lire les avis en ligne sur les déménageurs – sur Yelp et d’autres sites – pour avoir une idée de la façon dont ils ont satisfait (ou non) les clients dans le passé.
« Ne regardez pas seulement le « classement par étoiles » mais le nombre d’avis d’une entreprise ». « Si les bons l’emportent largement sur les mauvais, vous pouvez supposer qu’ils ont une bonne réputation. »
Les autres outils en ligne que vous pouvez utiliser comprennent Angie’s List, Thumbtack, ou Home Advisor.
La liste des entreprises de déménagement est un site de référence.
« Ces sites exigent généralement que vous vous inscriviez et, dans certains cas, que vous payiez pour être membre, mais l’adhésion a ses privilèges ». Par exemple, vous pourriez obtenir des offres spéciales pour des remises plus importantes.
Et n’oubliez pas la norme de la vieille école, le Better Business Bureau. Une recherche rapide en ligne vous permettra de savoir si vos déménageurs ont des plaintes en suspens.
Demander une estimation interne
Bien qu’une estimation « par téléphone » semble rêveusement pratique, c’est aussi un drapeau rouge. Vous avez besoin d’un être humain pour jeter un coup d’œil à vos biens dans la vraie vie.
Il est important d’avoir un devis en interne.
« Il n’est pas surprenant que la plupart des gens ne sachent pas estimer la quantité d’affaires qu’ils ont ». « Dire – versus montrer à un déménageur que vous avez une maison de trois chambres à coucher n’indique pas si ces pièces sont minimalement meublées ou emballées jusqu’aux oreilles. »
Si un déménageur insiste sur le fait qu’une estimation en personne n’est pas nécessaire, il n’a peut-être pas l’expérience que vous voulez.
Ne pas se contenter des déménageurs les moins chers
Lorsque vous commencerez à parler aux déménageurs, vous verrez que les prix varient beaucoup.
« Comme pour tout le reste, vous obtenez généralement ce pour quoi vous payez ».
Pour augmenter les chances que vos biens arrivent intacts du point A au point Z, « optez pour une entreprise qui dispose de l’équipement, des matériaux d’emballage et du savoir-faire appropriés ». Même si un déménageur semble initialement hors de votre budget, « la plupart du temps, il est possible de négocier », ajoute-t-il.
Vous ne pouvez toujours pas avaler le coût des déménageurs à service complet, mais vous répugnez à embaucher une équipe aléatoire sur Le Bon Coin ? Ne vous inquiétez pas. Vous avez toujours des options réputées. Des sites tels que HireAHelper et MovingHelp vous permettent de louer votre propre camion de déménagement, puis de choisir soigneusement une équipe pour vous aider à charger et décharger. Problème (soigneusement) résolu !
